回顾2012，展望2013，三大运营商陆续召开2013 年度工作会议，做出新一年工作部署。
【中国移动】提出以“三个要、六个狠抓” 推动创业布局、创新发展，实现战略转型和持续健康发展。“三个要”，即以创新要市场、以改革要发展、以管理要效益；“狠抓”六个方面工
作：一是狠抓质量与服务，加强质量管理，提升网络、业务和服务质量；二是狠抓转方式调结构，围绕存量经营、流量经营、集客经营三大驱动力，增强产品竞争能力和营销资源支撑，拓展业
务增长的新空间；三是狠抓新业务发展，应对移动互联网业务竞争，打造新的增长点；四是狠抓管理提升，坚持以管理集中化、运营专业化、机制市场化、组织扁平化、流程目标化为目标，
推进改革创新，提升管理水平；五是狠抓企业竞争力，保持市场份额、推动创新发展；六是狠抓作风建设和反腐倡廉，保障公司健康发展。
【中国联通】2013 年工作包含规模效应、网络能力、服务转型、内部机制以及薪酬机制，定调推动规模效应发展。一是实现重点业务快速发展。加快规模效益发展，实现移动业务、宽
带业务的快速发展，拓展集团客户、创新型业务和国际业务；二是实现网络效能显著提升。加强网络能力建设，重视网络质量保障和运行维护支撑；三是面向移动互联网的服务转型。建立全
业务电子商务，加速建立新的生产销售服务管理体系；推动大服务体系落地，由管理协调转为流程运营；四是强化管理提升，完善绩效考核管理，推进IT 集中化一体化进程，推进财务管理转
型；五是增强队伍活力。在分配激励方面，聚焦本地网，提低控高，坚持绩效优先的原则，确保薪酬分配向高贡献员工和一线员工倾斜。
【中国电信】提出创新服务双领先推动规模效益双提升，扎实推进“新三者”战略；坚持规模经营和流量经营两大策略，提升创新、服务、集约、运营四个能力，促进企业价值和客户价
值稳步提升。重点抓好六个方面工作：一是坚持量质并重，加快发展移动业务和宽带业务；二是加大创新力度，拓展新兴领域；三是创新服务手段，探索服务产品化，提升服务价值；四是聚焦
重点领域，强化业务驱动领域和管理驱动领域的集约；五是强化协同配合，优化资源配置；六是强化支撑保障，加强企业文化建设。
（来源P：福州派克斯网络科技有限公司）